Politique de qualité de la production de métaux de précision

La qualité et la fiabilité sont les fondements de la réussite à long terme de nos activités commerciales. Pour nous, la qualité signifie satisfaire et, si possible, dépasser les attentes requises et tacites du client. En ce sens, notre qualité est un critère important pour les clients dans leur décision d’achat et de commande, ainsi que pour une relation client à long terme.

Precise Metal Production GmbH & Co KG agit toujours dans l’intérêt de ses clients et est un partenaire fiable. Nous entretenons également une relation de coopération avec nos fournisseurs, qui sont un élément indispensable de notre prestation de services et de notre réussite. Nous prenons au sérieux les commentaires de nos clients et partenaires.

Production métallique précise, PMP, Zell a.H.

Tous les employés s’efforcent de fournir une qualité élevée et constante dans l’intérêt de nos clients. Afin de garantir notre qualité élevée, les employés et les cadres suivent régulièrement des cours de formation et de perfectionnement qui garantissent un haut niveau de formation. La direction soutient expressément ces mesures. Ceci est clairement réglementé dans notre manuel de gestion de la qualité.

Nous encourageons la coopération amicale entre tous les niveaux hiérarchiques et nous nous efforçons d’offrir des perspectives de carrière.

Nous avons défini les flux de processus de manière transparente et claire. Ceux-ci font l’objet d’un processus d’amélioration et de développement continu dans le but d’atteindre et d’améliorer constamment la satisfaction des clients. Les processus nouvellement introduits sont immédiatement documentés et les documents sont gérés en conséquence afin de garantir une qualité élevée permanente dans tous les domaines. Notre compréhension de la qualité et la sensibilisation à la qualité ainsi que l’attitude de tous les employés à l’égard de la qualité sont des conditions préalables à la satisfaction de nos clients.

Notre politique de qualité est définie par la direction. La direction s’engage à appliquer de manière cohérente et à améliorer en permanence le système de gestion de la qualité. La politique de qualité est régulièrement examinée pour vérifier son adéquation et sa pertinence et est ajustée si nécessaire.

Notre politique de qualité établit un cadre pour la définition de nos objectifs de qualité. Afin de vérifier le système de gestion de la qualité et de documenter les efforts en matière de qualité de Precise Metal Production GmbH & Co. KG, la direction a décidé de certifier selon les normes ISO 9001 et ISO 14001 ainsi que d’agir selon les normes ISO/TS 16949 – et ce avec succès depuis de nombreuses années.

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